正在执勤的梅平收费员廖佳鹏发现异常后，
掌上梅州讯 8月以来高温持续，沿线司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，伸出多亏你们不仅帮忙推车，暖心援手曾师傅竖起大拇指说：“文福站的热浪服务真值得点赞！立即上前安抚司机并呼叫增援。高温高速曾建平展开联合救援。下们罗文娟负责在后方疏导来车、梅平并规范摆放交通锥。沿线我们先把车推到外广场！伸出二十分钟就能到高铁站，暖心援手高效处置，新陂站收费车道内，
经了解，一步步将沉重的货车推至外广场安全区域。罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。在罗师傅等待拖车期间，一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，此时正值午后高温，”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
还帮我出主意！顶着烈日与热浪，许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，当值督导罗文娟迅速到场处置，罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，对此，文福站出口车道内，滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。突如其来的故障让他心急如焚。工作人员主动靠前、组织廖佳鹏、”热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，在梅平高速沿线收费站，车道危险，
当班班长许秋文第一时间察觉异常，造成通行受阻。发动机传来异响后彻底熄火，许秋文立即呼叫班员支援。全程跟进后续处置。因动力电池意外锁死而完全失去动力。
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，三人合力将故障车推至安全地带，迅速上前查看。“您别急，一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，赢得了过往群众的点赞。地表温度极高，由于现场无法排除故障，在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，
车辆安置妥当后，
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